Consultant(e) CRM Salesforce H / F

60 days ago
  • Location

    Asnières-sur-Seine, France

  • Role

    Consultant

  • Contract

    CDI

  • Salary

    45€- 65€

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Depuis sa création en 1995, AM Trust Group se consacre à un seul et unique métier : manager l’information au travers de technologies avancées.

Sa mission est de permettre aux entreprises de mieux gérer leur capital documentaire grâce à des solutions qui suivent les évolutions technologiques et respectent l’environnement.

AM Trust Group assure une couverture nationale et se structure autour de 7 usages principaux, parfaitement complémentaires : l’impression, l’éditique, la dématérialisation, la sauvegarde de données, l’archivage électronique, la signature en ligne et la téléphonie.

Aujourd’hui, le Groupe compte près de 280 collaborateurs répartis partout en France.

AM Trust Group cherche à renforcer son équipe commerciale au niveau national et est à recherche de son (sa) futur.e Consultant.e CRM Salesforce.

DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché.e à la Direction Commerciale, sous la responsabilité d’un Chef de projets, le (la) Consultant.e CRM Salesforce joue un rôle clé dans l’intégration de solutions logicielles à très forte valeur ajoutée chez nos clients.

Vos missions et tâches principales seront :

  • Prendre en compte et proposer des solutions pour faire évoluer les applications Salesforce de nos clients ;
  • Savoir paramétrer Salesforce (selon profils sur sales cloud, service cloud, communities, Pardot) ;
  • Traduire les besoins fonctionnels CRM de nos clients et rédiger des spécifications Salesforce (business analyst) ;
  • Participer à certaines avant-vente Salesforce : maquettes, prototypes, POC ;
  • Former et accompagner nos clients sur l’utilisation et / ou l’administration fonctionnelle de Salesforce ;
  • Maintenir et développer vos compétences via des outils de formation (tels que Trailhead) ainsi que les certifications associées.
Dans toutes ces phases de projet, vous interagirez avec différents interlocuteurs : équipe métier clients, équipe projet et support technique. Vous accompagnerez le client et serez force de proposition afin de garantir la réussite des missions qui vous seront confiées.

PROFIL RECHERCHÉ

De niveau Bac +3 / Bac +5 et issu.e d’une formation Systèmes d’Informations ou Commerce / Marketing avec compétence SI :

  • Vous avez une première expérience réussie, supérieure à 3 ans (idéalement), sur Salesforce et souhaitez approfondir vos compétences au sein d’une équipe d’experts ?
  • Vous avez envie de vous investir davantage dans la réussite et l’adoption de cette solution chez nos clients ?
  • Vous êtes motivé.e pour travailler avec d’autres experts, échanger, partager, progresser en permanence et poursuivre votre montée en compétences autour de la solution Salesforce ?
Vous vous reconnaissez dans ces lignes ? Alors rejoignez-nous et entrez dans une entreprise où votre savoir-faire sera reconnu et votre expertise appréciée.

COMPÉTENCES TECHNIQUES / FONCTIONNELLES & AUTRES

Savoir-faire & compétences techniques
  • Solides compétences en modélisation de bases de données (tables, champs, relations, …) et en modélisation de traitement (process, workflows) ;
  • Bonne compréhension de la dimension Business liée à l’utilisation de Salesforce pour une entreprise ;
  • Certification Salesforce appréciée ;
  • Maîtrise de la suite O365

Savoir-être
  • Forte appétence pour l’innovation technologique (cloud, smartphone, tablettes) ;
  • Qualités relationnelles et d’écoute ;
  • Facilité d’adaptation à des environnements clients variés ;
  • Goût pour le travail en équipe ;
  • Organisé.e et proactif.ve

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES DU POSTE

Contrat
CDI

Rémunération(selon profil)
Package salaire & primes : entre 45 K€ > 65 K€ annuel

Date de début
01.01.2021

Lieu de travail
Asnières-sur-Seine (92)

Avantages
  • Mutuelle d’entreprise ;
  • Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport ;
  • Restaurant d’entreprise ;
  • Service de conciergerie ;
  • Salle de sport (cours collectifs)

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