Etude: marché de l'emploi Salesforce 2018

En 2018, nous avons listé plus de 658 offres d’emplois Salesforce avec plus de 305 entreprises. Pour vous faire gagner du temps, voici les points à retenir de cette étude.

Répartition des annonces par rôle

Les profils les plus recherchés sont les consultants (techniques et fonctionnels), les chef de projets, les développeurs puis les architectes.

Annonces client final Salesforce

Les offres d’emplois pour les clients finaux ne représentent que 41% des annonces publiées (soit 272 offres).

Répartition des annonces client final Salesforce par rôle

42% des offres des clients finaux sont pour un poste de chef de projet. Les consultants et les développeurs sont les 2e plus sollicités (11%).Annonces administrateur SalesforceSpécificité du marché français, il y a peu d’offres d’emploi pour les administrateurs Salesforce (3,5% des annonces sur boolo), contrairement aux Etat-Unis. Les entreprises françaises préfèrent passer par des prestataires (freelances/intégrateurs) pour implémenter et maintenir leurs CRM.

Annonces intégrateur Salesforce

Les offres d’emploi pour les intégrateurs, quant à elles, représentent 59% des annonces sur Boolo.

Répartition des annonces intégrateur Salesforce par rôle

43% des offres des intégrateurs sont pour un poste de consultant. Les chefs de projet sont aussi beaucoup demandés du côté des intégrateurs (23% de leurs offres d’emploi). Les intégrateurs veulent des profils plus techniques tels que développeur (16%) et architecte (8%).

Offres d'emploi Salesforce pour les profils techniques

Les profils techniques (consultants, développeurs, architectes…) représentent 54% des offres publiées. Ils continuent à être très recherchés, et plus particulièrement ceux qui ont des connaissances des architectures d’entreprises (Active Directory, SSO, SAP, intégration ETL, SOA, etc).

Cette tendance est en phase avec l’étude de Salesforce qui estime que la demande des profils techniques a augmenté de 41% annuellement ces quatre dernières années. Elle va s’accentuer pour deux raisons:

  • Ajout par Salesforce de nouveaux services: Einstein (AI), IOT, MuleSoft, ….
  • Le entreprises qui ont Salesforce l’utilisent pour automatiser d’autres processus métiers et déployer les autres solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, …), ce qui nécessite du développement et de l’intégration avec les système existants.

Compétences Salesforce les plus demandées

En analysant les annonces, nous observons que les compétences et connaissances les plus demandées concernent:

  • Le management des données (gestion de bases de données, intégration, analyse et reporting…),
  • Les langages de programmation (Java, Apex, API, et .Net…), en phase avec la demande toujours plus grande de profils techniques,
  • Les certifications Salesforce (Administrator, Platform Developer I, Platform Developer II…),
  • Les produits Salesforce (surtout Sales Cloud puis Service cloud et Marketing Cloud)
  • Enfin, nombre d’annonceurs mettent de plus en plus l’accent sur le design et l’automatisation des processus/flux.

Répartition des offres d'emploi Salesforce par région

Au niveau de la répartition géographique, le résultat est sans appel: la région parisienne génère à elle seule 73% des offres d’emploi.

Répartition des offres d'emploi Salesforce par type de contrat

En termes de contrat, le CDI est le grand vainqueur (86% des offres d’emploi). Les stages représentent une part non négligeable des annonces (7,5%). Salaire moyen par métier Salesforce

Le salaire moyen est de 49 K€/an. Il va de 41 K€/an pour un administrateur à 56 K€/an pour un chef de projet.

Offres d'emploi avec un salaire
Nous constatons que les offres avec un salaire indiqué ont ~80% plus de clics et que les candidats passent plus de temps à lire l'annonce.
Déterminer une tranche de salaire aspire à plus de confiance de la part du candidat et plus d’attractivité pour l’annonce.

Pourquoi Salesforce est intéressant pour faire sa carrière ?

  • Salesforce existe depuis 20 ans
  • Il est le leader du CRM avec 20% des parts du marché
  • Le marché CRM est estimé à 39,5$ Md
  • Plus de 150 000 clients sur les 5 continents (source)
  • Salesforce est désormais utilisé par 80% des constructeurs automobiles mondiaux, 70% des banques de premier plan, 66% des entreprises de communication internationales et un détaillant sur deux dans le monde. (source)
  • 14 acquisitions entre 2017 et 2018 pour continuer à renforcer sa position et créer des nouveaux business (AI, IOT, …)
  • Les emplois faisant appel aux compétences de Salesforce augmentent 1,3 fois plus rapidement que l’ensemble du marché
    • Depuis 2012, la demande d’administrateurs et de développeurs Salesforce a triplé. Pour les business analystes, la demande a quadruplé. Même dans les rôles non-techniques où Salesforce est une compétence complémentaire (représentant commercial ou spécialiste marketing) la demande a été multipliée par 2. (source)
  • L’IDC estime qu’en 2022 Salesforce créera 3,3 millions de jobs et générera 859$ Md en création de valeur (Etude IDC)
  • La plateforme gratuite d’e-learning Trailhead créée en 2014 devient stratégique pour Salesforce afin de garantir qu’il y a suffisamment de personnes qualifiées pour répondre aux besoins des clients existants et pour aider les nouveaux utilisateurs. Le but de la plateforme Trailhead :
    • Former les nouveaux entrants aux différents métiers Salesforce
    • Renforcer les connaissances de ceux qui sont déjà dans l’écosystème avec les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux produits

The Salesforce economy

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Merci à tous ceux qui font vivre Boolo : les annonceurs et les candidats. Nous ne pouvons que constater le besoin croissant de visibilité sur ce marché dynamique qui est Salesforce, en France et partout dans le monde. Notre but est de suivre cette dynamique et devenir le site de référence pour les offres d’emploi Salesforce.

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Khalid Bouaabdalli

Salesforce Architect and Bluefactory and Boolo cofounder - 6x Salesforce Certified

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