Consultant Salesforce F/H

367 days ago
  • Location

    Boulogne-Billancourt, France

  • Role

    Consultant

  • Contract

    CDI

  • Salary

    n/a

Entreprise

Intégrateur de solutions CRM depuis 2006, CARRENET s’est développé pour devenir aujourd’hui une référence dans le conseil et la mise en œuvre de solutions CRM leader du marché. La richesse de l’entreprise repose sur des hommes et des femmes motivés, qualifiés et en apprentissage permanent.
Fidèle à l’esprit entrepreneurial originel, CARRENET n’a cessé de grandir, multipliant les projets d’envergure. Rejoignez-nous et entrez dans une entreprise où votre savoir-faire sera reconnu, votre expertise appréciée.

Les projets que nous menons sont réalisés principalement avec des clients PME et Grands Comptes, essentiellement en Ile-De-France, sur le site du client ou dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (92).
Nous effectuons également très souvent des missions d’accompagnement (quelques jours à quelques semaines) pour nos clients dans la mise en œuvre ou la gestion des évolutions de leurs applications CRM.

Mission

Sous la responsabilité d’un Chef de Projet, vous êtes chargé(e) de :
  • Prendre en compte et proposer des solutions pour faire évoluer les applications Salesforce de nos clients (Ateliers fonctionnels)
  • Paramétrer sur Salesforce (selon profils sur Sales Cloud, Service Cloud, Communities, CPQ, Pardot et/ou Field Service)
  • Traduire les besoins fonctionnels CRM de nos clients et rédiger des spécifications Salesforce (Business Analyst) à destination des équipes CARRENET de développement / paramétrage / intégration
  • Participer à certaines avant-ventes Salesforce : maquettes, prototypes, POC
  • Former nos clients à l’utilisation et/ou l’administration fonctionnelle sur Salesforce
  • Maintenir et développer votre compétence via les outils de formation Salesforce (Trailhead) ainsi que les certifications associées
Votre profil

  • Avoir une solide compétence en modélisation de base de données (tables, champs, relations…) et en modélisation de traitements (process, workflows)
  • Avoir une bonne compréhension de la dimension Business liée à l’utilisation de Salesforce pour une entreprise
  • Etre attiré(e) par l’innovation technologique (Cloud, smartphones, tablettes…)
  • Niveau d’études : bac+3 à bac+5. Cursus SI ou commerce/marketing avec une compétence Système d’Informations
  • Langues : français courant ; anglais très bon niveau
  • Expérience globale CRM : supérieure à 3 ans idéalement
  • Expertise Salesforce : supérieure à 1 an idéalement, si possible validée par une certification « Consultant »
Lieu de travail

Boulogne-Billancourt (92), déplacements possibles essentiellement en Ile-De-France

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