ALT - TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 / CONSULTANT CRM H/F

24 days ago
  • Location

    Saint-Denis, France

  • Role

    Consultant

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    $18,240 - $46,000

Date: 20 avr. 2021
Lieu de travail: ST DENIS, FR, 93200
Entreprise: GENERALI VIE
ALT - TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 / CONSULTANT CRM H/F - H/F
Référence : 3329
APPRENTISSAGE
Generali


Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.


Notre direction


Centrale pour le bon fonctionnement d'un entreprise, la Direction des Systèmes d'Information a pour mission de proposer des ressources techniques, informatiques et digitales innovantes afin de permettre aux différents acteurs de véhiculer des informations capitales et de communiquer de façon efficace. Traitement informatique, utilisation innovante des données, proposition d'outils révolutionnants les moyens de communication... les terrains d'action sont nombreux.


Le/la collaborateur/trice intégrera la design authority, en charge de la gouvernance des applications CRM de Generali France, dont Salesforce, outil leader d marché. Au sein de cette équipe, il/elle sera amené(e) à mettre en place et suivre les normes et pratiques visant à assurer le plus haut niveau de qualité dans l’ensemble des projets du Centre d’Excellence.


  • Accompagner le plan de transformation CRM au travers de l’implémentation de solutions novatrices pour les 4500 utilisateurs des réseaux de distribution
  • Participer à la conception fonctionnelle et technique
  • Préparer les supports des ateliers et faire le CR
  • Participer aux rituels agiles de l’équipe
  • Coanimer avec le CP les ateliers d'EdB
  • Mettre en place et suivre des plans d'actions pour les dailyrofil recherché


Profil Recherché


  • Vous préparez un Bac +3/Bac +4/Bac +5
  • Formation souhaitée / Spécialités études : Diplôme d'ingénieur ; Filière technique ; informatique
  • Autonomie, organisation, méthode > Indispensable
  • Rigueur et dynamisme
  • Méthode agile > Indispensable
  • Sens du relationnel > Indispensable
  • Connaissance Assurancielle (IARD et/ou VIE) > Souhaitable
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Orientaté satisfaction client et résultats
  • Anglais > Indispensable


Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

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